Garantie PVC vloer

Bij Home Design Shops willen we dat je jarenlang zorgeloos kunt genieten van je nieuwe PVC vloer. Daarom bieden we verschillende garanties aan. Bekijk hier het overzicht.



Direct persoonlijk advies


3 Jaar leg-garantie uitgelegd

Onze professionele installateurs zorgen ervoor dat jouw PVC vloer perfect wordt gelegd. Om die kwaliteit te waarborgen, bieden we een leg-garantie van 3 jaar.

Eventuele problemen die ontstaan door een verkeerde installatie worden kosteloos opgelost binnen deze periode.

Wanneer kan ik geen gebruik maken van leg-garantie?

  • Problemen die ontstaan zijn door het zelf leggen.
  • Externe schade, bijvoorbeeld waterschade.
  • Verkeerd onderhouden van vloer, bijvoorbeeld door chemische schoonmaakmiddelen.



CBW garantie uitgelegd

Home Design Shops is een CBW-erkende winkel; je profiteert van de zekerheid en voorwaarden die horen bij CBW garantie.

Waar ben ik o.a. voor verzekerd als consument?

  • Veilige aankoopvoorwaarden.
  • Uitgebreide garantiedekking.
  • Hulp bij klachten

Meer informatie over de CBW voorwaarden vind je op de site van het CBW.



Productgarantie uitgelegd

Afhankelijk van de toplaag van je PVC vloer, geldt er een productgarantie van 15 tot 25 jaar.

Wat is de productgarantie van mijn vloer?

Vloeren met een dikkere en sterkere toplaag hebben een langere garantieperiode. Bijvoorbeeld:

  • Toplaag 0,55 mm - tot 25 jaar
  • Toplaag 0,3 mm - tot 15 jaar

Deze informatie vind je bij de specificaties van de producten.

De productgarantie dekt productiefouten en andere gebreken die onder normaal gebruik ontstaan.

Garantie geldt alleen als:
  • De vloer juist is gelegd;
  • Er geen sprake is van vocht- en/of waterschade;
  • De vloer op de juiste manier is onderhouden en gebruikt
  • Optische defecten niet zijn veroorzaakt door veranderende klimaatomstandigheden, zoals droogte of overmatige blootstelling aan zonlicht;
  • Er geen vlekken of mechanische beschadigingen aan het oppervlak zijn;
  • Normale tekenen van veroudering en/of slijtage geen rol spelen;
  • Eventuele gebreken die tijdens het leggen zichtbaar waren, tijdig aan ons zijn gemeld.




Veelgestelde klantvragen

De lengte van de productgarantie hangt af van de toplaag van de vloer. Vloeren met een dikkere toplaag hebben een langere garantieperiode. De specificaties vind je bij elk product op onze website.
Ja, de leg-garantie geldt alleen als de vloer door onze eigen legservice is gelegd. De productgarantie blijft wel van toepassing, mits de vloer correct is gelegd en onderhouden.
Neem direct contact met ons op als je schade constateert die tijdens het transport is ontstaan. Wij zorgen dan voor een passende oplossing, zoals vervanging of herstel, zonder extra kosten.